Häufig gestellte Fragen

In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in USD.

Kann ich eine Rückerstattung haben?

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Was sind getrocknete Blätter?

Getrocknete Blätter sind eine reiche Quelle organischer Stoffe, die im Garten, auf dem Rasen und an anderen Orten verwendet werden können. Die Blätter können fein zerkleinert und als Mulch um Bäume und andere Pflanzen herum verwendet werden.


Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?
Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 1-5 Tage Produktionszeit für den Versand Ihrer Bestellung, die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen 7-14 Tage.
Tracking-Nummern werden 3-5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Tracking-Nummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@ceylonorganicstore.com

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was mache ich jetzt?
Wenn Sie eine falsche Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an support@ceylonorganicstore.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige ändern. Nach 24 Stunden falscher Einreichung erfolgt keine Rückerstattung.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Fulfillment-Zentren aus versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-14 Werktage.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Perückenleben einfacher zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@ceylonorganicstore.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und sprechen Sie das Problem klar an, danke.