Veelgestelde vragen

In welke valuta zie ik de prijzen op de site?
Alle prijzen zijn in USD.

Kan ik een terugbetaling krijgen?

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.

Wat is gedroogde bladeren?

Gedroogde bladeren zijn een rijke bron van organisch materiaal dat in de tuin, op het gazon en op andere plaatsen kan worden gebruikt. De bladeren kunnen fijn worden versnipperd en worden gebruikt als mulch rond bomen en andere planten.


Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 1-5 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden, de gemiddelde levertijd is 7-14 dagen.
Trackingnummers worden 3-5 dagen nadat uw bestelling is VERZONDEN bijgewerkt. Als je na 7 werkdagen nog geen trackingnummer hebt, stuur dan een e-mail naar support@ceylonorganicstore.com

Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden.

Ik heb een verkeerd adres ingevuld, wat nu?
Als je een verkeerd gespeld of automatisch ingevuld adres hebt gemist, beantwoord je gewoon de bevestigingsmail van je bestelling en bevestig je. Zodra u nogmaals heeft gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen via e-mail op support@ceylonorganicstore.com. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Er wordt geen restitutie verleend na de 24 uur van onjuiste indiening.

Hoe lang duurt verzending?
Verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende fulfilmentcentra op basis van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd is 7-14 werkdagen.

Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kunt u alstublieft helpen?

Absoluut! We zijn hier om u te helpen uw pruikenleven gemakkelijker te maken! Stuur ons een e-mail naar support@ceylonorganicstore.com en we zullen u graag helpen op welke manier dan ook.
We ontvangen een groot aantal e-mails. Als u een snel antwoord wilt krijgen, voeg dan uw bestelnummer toe en adresseer het probleem duidelijk, bedankt.