مسحوق غوتوكولا | سنتيلا أسياتيكا

وقت المعالجة

يتم فحص جميع العناصر وتعبئتها وإعدادها للشحن بعناية خلال 1–5 أيام عمل.
قد يختلف وقت المعالجة حسب عدد العناصر في الطلب وحجم الطلب الإجمالي.

شحن مجاني

نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها على 29 دولارًا.
قد يختلف توفر الشحن المجاني حسب بلد الوجهة وطريقة الشحن المختارة.

طرق الشحن

DHL

• مدة النقل: 3–5 أيام عمل، حسب موقعك

• رسوم الشحن: قد تختلف الرسوم حسب بلد الوجهة وقيمة الطلب

• شحن DHL مجاني: متاح لبلدان مختارة (تختلف الأهلية والحدود الدنيا حسب البلد وتُعرض عند الدفع)

• التغطية: شحن DHL متاح لـ بلدان مختارة فقط. تُعرض الوجهات المؤهلة أثناء الدفع.

ARAMEX

• مدة النقل: 5–7 أيام عمل، حسب موقعك

• رسوم الشحن: قد تختلف الرسوم حسب بلد الوجهة وقيمة الطلب

• شحن ARAMEX مجاني: متاح لبلدان مختارة (تختلف الأهلية والحدود الدنيا حسب البلد وتُعرض عند الدفع)

• التغطية: شحن ARAMEX متاح لـ بلدان مختارة فقط. تُعرض الوجهات المؤهلة أثناء الدفع.

UPS

• مدة النقل: 3–5 أيام عمل

• رسوم الشحن: قد تختلف الرسوم حسب بلد الوجهة وقيمة الطلب

• شحن UPS مجاني: متاح لبلدان مختارة (تختلف الأهلية والحدود الدنيا حسب البلد وتُعرض عند الدفع)

• التغطية: شحن UPS متاح لـ بلدان مختارة فقط. تُعرض الوجهات المؤهلة أثناء الدفع.

خدمة البريد السريع (EMS)

• مدة النقل: 7–9 أيام عمل للوصول إلى الوجهة النهائية، حسب موقعك

• التغطية: خدمة EMS متاحة لبلدان مختارة. تُعرض الوجهات المؤهلة أثناء الدفع.

الشحن الاقتصادي (بريد سريلانكا)

يتم التعامل مع الشحن الاقتصادي عبر بريد سريلانكا، ويعتمد نوع الخدمة على قيمة الطلب.

الطلبات التي تقل قيمتها عن 30 دولارًا – خدمة U-Packet (تتبع محدود)

• يُشحن عبر U-Packet (البريد الجوي غير المسجل)

• سيتم توفير رمز شريطي أو مرجع للشحنة

• قد يكون التتبع محدودًا أو غير متاح في بعض البلدان

• تأكيد التسليم غير مضمون بموجب هذه الخدمة

مدة النقل التقديرية:

• عادةً 10–28 يوم عمل بعد الإرسال

الطلبات التي تزيد قيمتها على 30 دولارًا – بريد سريلانكا المسجل مع التتبع

• يُشحن عبر البريد المسجل أو بريد سريلانكا مع التتبع

• سيتم توفير رقم تتبع صالح

• تتوفر تحديثات التتبع عمومًا من الإرسال حتى التسليم (بناءً على أنظمة البريد في بلد الوجهة)

مدة النقل التقديرية (للخدمة مع التتبع فقط):

• عادةً 7–15 يوم عمل بعد الإرسال

التغطية

• الشحن الاقتصادي متاح لـ بلدان مختارة فقط

• تُعرض الوجهات المؤهلة أثناء الدفع بناءً على عنوان الشحن

معلومات التتبع

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع أو مرجع للشحنة (حيثما ينطبق) إليك عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك تتبع طلبك في أي وقت باستخدام الرابط أدناه:

👉 تتبع طلبك:
https://ceylonorganicstore.com/apps/parcelpanel

يرجى ملاحظة:

• قد تعرض شحنات U-Packet تحديثات تتبع محدودة أو متأخرة

• توفر DHL وARAMEX وUPS وEMS وبريد سريلانكا مع التتبع تحديثات التتبع عادةً، مع مراعاة قيود الناقل وبلد الوجهة

الرسوم والضرائب

نحن لا نجمع أو نفرض رسومًا استيرادية أو ضرائب أو رسومًا وساطة عند الدفع.

تُرسل جميع الشحنات بموجب شروط DDU / DAP (التسليم دون دفع الرسوم)، مما يعني:

• تكون الرسوم الاستيرادية أو الضرائب أو رسوم التخليص من مسؤولية المرسل إليه (المشتري)

• تختلف الرسوم وفقًا للوائح الجمارك في بلد الوجهة

• قد تتواصل معك سلطات الجمارك أو الناقل لتحصيل هذه الرسوم قبل التسليم

يرجى ملاحظة

• قد يؤدي رفض دفع الرسوم أو الضرائب إلى إعادة الطرد أو التخلص منه من قبل الجمارك

• تكاليف الشحن والرسوم غير القابلة للاسترداد غير قابلة للاسترداد

• نوصي بالتحقق مع مكتب الجمارك المحلي قبل تقديم الطلب

ملاحظات هامة

• تُشحن الطلبات إلى العنوان المقدم عند الدفع — يرجى التأكد من دقته

• سيتم إرسال تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال الطلب (إذا كان ذلك ينطبق على الخدمة المختارة)

• بالنسبة للطلبات بالجملة، يمكن للعملاء اختيار طريقة شحن مفضلة؛ وسيتم تأكيد الطريقة النهائية مع فريقنا لضمان الكفاءة والموثوقية

• إذا لم تستلم طردك خلال الإطار الزمني التقديري، فيرجى الاتصال بنا — وسنحاول تحديث تفاصيل التتبع خلال 24 ساعة

🇺🇸 تحديث هام – الولايات المتحدة

نظرًا للتغييرات الأخيرة في التعريفات الجمركية الأمريكية، قد تُطبق رسوم استيراد أو ضرائب إضافية على الشحنات الداخلة إلى الولايات المتحدة.

⚠️ قيود الاستيراد في الاتحاد الأوروبي

قد تقيد قوانين الجمارك في الاتحاد الأوروبي (خاصة إسبانيا وألمانيا وفرنسا) الاستيراد الخاص بالشاي العشبي أو الأوراق المجففة أو المنتجات النباتية المماثلة، لا سيما بكميات كبيرة.

الشحنات التي تعيدها الجمارك أو تصادرها أو تدمرها لا يمكن استرداد قيمتها أو إعادة شحنها.
يرجى التحقق من أهلية الاستيراد قبل تقديم الطلب.